Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych za pośrednictwem platformy Hazy-ash oraz zasady korzystania ze strony internetowej.
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Hazy-ash z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska, zwanego dalej Usługodawcą.
1.2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
1.3. Przed rozpoczęciem korzystania z usług użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować jego postanowienia.
Usługodawca – Hazy-ash, podmiot świadczący usługi edukacyjne.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
Kurs – program edukacyjny oferowany przez Usługodawcę w formie online.
Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem hazy-ash.com.
3.1. W celu korzystania z usług niezbędne jest:
3.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia użytkownika lub problemów z jego połączeniem internetowym.
4.1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z usług zgodnie z obowiązującym prawem, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
4.2. Zabronione jest:
4.3. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Usługodawca ma prawo zawiesić lub zakończyć świadczenie usług na rzecz użytkownika.
5.1. Zapisy na kursy odbywają się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej.
5.2. Po wypełnieniu formularza użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz dalszymi instrukcjami.
5.3. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe i aktualne dane podczas rejestracji.
6.1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
6.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy umów zawartych przed wprowadzeniem zmiany.
6.3. Płatności dokonywane są za pośrednictwem dostępnych metod płatności wskazanych na stronie internetowej.
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, bez podania przyczyny.
7.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
7.3. Odstąpienie od umowy następuje poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: [email protected]
8.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową.
8.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwania użytkownika.
8.3. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]
8.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
9.2. Usługi edukacyjne nie stanowią porady zawodowej, prawnej ani medycznej i nie powinny być traktowane jako substytut profesjonalnych konsultacji.
10.1. Wszelkie materiały udostępniane w ramach kursów (teksty, nagrania, grafiki) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich.
10.2. Użytkownik nabywa prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na użytek osobisty, w celach edukacyjnych.
11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
12.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
12.3. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
12.4. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej oraz platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr